مشتری مداری اولین خواسته مشتری احترام است. مشتری به عنوان ...
مشتری مداری
اولین خواسته مشتری احترام است. مشتری به عنوان یک شخص و یک انسان، دارای هویتی مستقل و شخصیتی مدنی است که همیشه دوست دارد این هویت و شخصیت پاس داشته شود و از یک دیدگاه محترمانه به وی نگریسته شود.
در برخورد اول با مشتری باید با متانت هر چه تمام تر و با نشاطی برخاسته از علاقه از وی استقبال کرد.
با این کار هم شخصیت انسانی او را پاس داشته ایم و هم نوع پاسخ مشتری به رفتارهای خود را ترسیم کرده و به او قبولانده ایم.
مشتری که با برخوردی مشتاقانه و محترمانه رو به رو شود، در صدد پاسخی مشتاقانه و محترمانه برخواهد آمد.
از این رو فضایی به وجود خواهیم آورد که در آن مشتری احساس بیگانگی نخواهد کرد.
#مشتری #مشتری_مداری
اولین خواسته مشتری احترام است. مشتری به عنوان یک شخص و یک انسان، دارای هویتی مستقل و شخصیتی مدنی است که همیشه دوست دارد این هویت و شخصیت پاس داشته شود و از یک دیدگاه محترمانه به وی نگریسته شود.
در برخورد اول با مشتری باید با متانت هر چه تمام تر و با نشاطی برخاسته از علاقه از وی استقبال کرد.
با این کار هم شخصیت انسانی او را پاس داشته ایم و هم نوع پاسخ مشتری به رفتارهای خود را ترسیم کرده و به او قبولانده ایم.
مشتری که با برخوردی مشتاقانه و محترمانه رو به رو شود، در صدد پاسخی مشتاقانه و محترمانه برخواهد آمد.
از این رو فضایی به وجود خواهیم آورد که در آن مشتری احساس بیگانگی نخواهد کرد.
#مشتری #مشتری_مداری
