اختلالات شاد ادامه دارد؟
اختلالات شاد ادامه دارد؟
به گزارش تجارت‌نیوز، شیوع کرونا و تعطیلی مدارس، باعث شد که وزارت آموزش و پرورش از سال گذشته تحصیلی، طرح چند ساله خود را عملی کند؛ طراحی اپلیکیشنی برای آموزش مجازی.
شاد اما، نتوانست آنگونه که باید پاسخگوی نیازهای معلمان و دانش‌آموزان باشد. کندی سرعت یکی از اصلی‌ترین انتقاداتی بود که در مورد آن مطرح می‌شد.
حتی فرارسیدن تابستان و فرصت تعطیلی مدارس نیز، باعث نشد چالش‌های شبکه آموزش دانش‌آموزی برطرف شود. سال تحصیلی جدید در حالی از 15 شهریور ماه آغاز شد که شاد از همان روزهای نخست، با انتقادات جدی از سوی کاربران مواجه بود؛ انتقادهایی که هنوز هم پس از گذشت بیش از یک ماه از بازگشایی مدرسه‌ها، همچنین ادامه دارد. به گونه‌ای که ظاهرا اکنون، برخی از معلمان از این شبکه تنها برای حضور و غیاب دانش‌آموزان استفاده می‌کنند و تدریس را در اپ‌های دیگری ادامه می‌دهند.
در این میان، ابهاماتی نیز در زمینه هزینه طراحی این اپلیکیشن، دلیل واگذاری طراحی آن به همراه اول، هزینه اینترنت شاد، درآمد این شبکه و درج تبلیغات در آن، مطرح شده‌اند.
تجارت‌نیوز تا تاکنون چندین گزارش در مورد این سامانه منتشر کرده است؛ از جمله با عنوان‌هایی چون مشکلات اپلیکیشن شاد، شبکه آموزش دانش آموزان و قطعی شبکه شاد. نظرهای برخی مخطبان را در مورد این موضوعات در ادامه می‌خوانید.
گروهی از معلمان، دانش‌آموزان و پدرها و مادرها، انتقادات خود را در مورد کندی اپلیکیشن شاد و چالش‌هایی که استفاده از این شبکه برای آنها ایجاد کرده است، با تجارت‌نیوز در میان گذاشته‌اند.
– «خداوندا سه غم اومد به یکبار/ قرنطینه کووید و مبحث شاد/ قرنطینه کووید و چاره سازم/ غم شاد است مرا کرده گرفتار»
– «بنده خودم دبیر با ۲۹ سال سابقه هستم. مطالب فوق در مورد عملکرد ضعیف شاد کاملا درست است و بسیاری از فرهنگیان فاقد گوشی هوشمند و بسته های اینترنتی هستند و این مطلب باعث انجام ندادن کار نیز می باشد. واقعا جای تاسف است که سازمان آموزش وپرورش هنوز نتوانسته آموزش آنلاین را راه اندازی کند.»
– «متاسفانه وقتی به کلاس‌های مجازی و صحبت‌های معلمان فرزندانمان گوش می کنیم متوجه می شویم بدون توجه به کیفیت اینترنت، اپلیکیشن مربوطه و نوع وسیله در اختیار دانش آموزان و همچنین معلمان، اصرار برحضور مداوم، ارسال به موقع، فعال کردن دوربین و میکروفن دارند که گاهی به خاطر مشکلات بالا امکان پذیر نبوده و در اختیار دانش آموز نیست. ادامه اصرار معلم و تهدید با نمره و ….در محیطی که دانش آموز تنهاست و دانش آموزان دیگر و والدین حضور ندارند، استرس مضاعف بر دانش آموز تحمیل می کند. چه بسا مشکلات روانی متعدد رخ می دهد و نمونه غم انگیز آن خودکشی است، اختلالات خواب، ریزش موی استرسی و …بماند. این سیستم اموزشی بعید است تغییر کند ولی والدین می توانند با حضور در کنار دانش آموز بار روانی این مشکلات را که مربوط به بضاعت خانواده، کیفیت اینترنت و سیستم آموزشی است، کاهش دهند.»
– «در روز روشن به این واضحی انکار واقعیت کردن که شاد مشکلی نداره. نوبره این برنامه هم برکادر آموزشی هم دانش آموزان و اولیا سراسر مشکل واسترس آوراست. از دیروز تا متوجه بیشم سیستم قطعه خودمان درخانه درگیر بودیم که مشکل از بسته اینترنتی هست یا گوشی.»
– «واقعا برنامه بی ارزشی هست. هر دقیقه قطع می شه. آخه یه برنامه درست حسابی درست کنید. آبرومون رو بردید. به کشورهای دیگه نگاه کنید، چقد پیشرفت کردند و ما هنوز در سال 2020 اینجور برنامه ها رو داریم.»
– «آخه اینم شد پیام رسان؟ یه پیام می دی باید از برنامه بری بیرون تا بره. ویس که دیگه افتضاح، صدات از ته چاه می یاد. داری کلاس می دی یهو می زنه بروز رسانی. واقعا دیگه نمی شه تحملش کرد.»
– «کار ما رو چند برابر کردین، فیلم هایی که تو شاد می فرستیم، برای نصف بچه ها پخش نمی شه باید دوباره تو تلگرام هم بفرستیم با این سرعت بی نظیر آپلود که داریم.»
– «واقعا برای اینقدر سرگردون شدن این همه معلم و دانش آموز و خانواده نباید کسی پاسخگو باشه؟ حداقل نرم افزار طراحی نمی کردید تا همه مثل سایر موارد تکلیفشون رو می دونستند… وارد برنامه شاد که برای شروع کلاس می شیم، همون اول کار دچار مشکل می شیم و مجبوریم سریع خارج بشیم و از برنامه دیگه ای استفاده بکنیم.»
– «مشکلاتی که این نرم افزار برای خانواده و محصل و معلم ایجاد کرده، حتی کافی نت ها را هم عذاب می ده، برای ثبت نام که یک هفته درگیر بودیم، بعد مصیبت مصرف حجم نت و حالا هم که با ورود به آن یا ترک گروه می زنه یا امکان بارگیری فیلم و ام پی فور غیر ممکن شده. دانش آموز و خانواده که با شنیدن نام شاد، ناشاد می شن و معلمان نیز دل خون از این نرم افزار عقب مانده هستند. به هر جا هم برای ثبت نام سیم کارت ویژه دانش آموزان مراجعه کردم، صحبتی از رایگان بودن ترافیک و حمایت دولتی از شاد نیست. بلکه راهی دیگر برای درآمدزایی همراه اول و روبیکا و ایرانسل و ناشاد است. ما را امیدی به شما نیست، لطف کنید این برنامه را بی خیال شید.»
برخی از کاربران نیز نسبت به طراحی نشدن نسخه ویندوز شبکه آموزش دانش‌آموزی انتقاد دارند.
– «نسخه ویندوز شاد کی قراره درست بشه، منظورم نسخه ای هست که امکانات ویندوز از حضور در لایو گرفته تا حضور و غیاب و … را داشته باشه. همه که مثل آقازاده ها و بچه های وزرا گوشی و تبلت و… ندارن.»
– «اگه کمی هم برای نسخه ویندوز وقت می گذاشتند خوب بود. من داخل نسخه ویندوز هیچ امکاناتی ندارم از حضور در لایو گرفته تا حضور و غیاب آنلاین. با این افتضاح هیچ کاری نمیشه کرد.»
در حالی که مسئولان دولتی از رایگان بودن هزینه اینترنت شبکه آموزش دانش‌آموزی می‌گویند، بسیاری از کاربران این موضوع را رد می‌کنند.
– «من از خلخال هستم. اولا معلم‌ها در شاد تدریس نمی‌کنند. دوم در واتساپ و تلگرام درس می دن، سوم اینترنت رایگان نیست. تازه با اینترنت خانه هم که سرعت ۸ تا 16 را داریم، باز مشکل شلوغی و قطعی داریم. اگه شاد واقعا وجود داره، چرا معلم ها امتحان رو به ایمیل می فرستند؟…»
– «برای برنامه شاد از اینترنت آزاد باید استفاده کرد. اینترنت سیم کارت دانش آموزی ۴ گیگ نت داره ولی قابل استفاده نیست و داخل برنامه شاد نمی رود. من که از شب عید بیکارم و بخاطر بیمه نداشتن از هرگونه کمکی محروم هستم و برای سیر کردن شکم زن و بچه ام حتی برای یک وعده در شبانه روز دچار مشکل هستم و تا حالا با قرض و قوله تا به امروز رساندم، باید برای اینترنت هم که بسته بخرم بماند…»
– «شما گفتین که شاد درست شده و کسی که میگه درست نشده واسه خودش می گه؟ چرا آخه با مردم همچین کاری می کنین؟ به حرف شما اعتماد کردیم و گفتیم رایگان شده، دوتا بچه تو خونه هست اما دیگه حتی نمی تونیم واردش بشیم، پرت می کنه بیرون. چرا به جای شاد، غم که اسم مناسبی هست رو براش نمی ذارید؟ همینطوری یه مشکل به مشکلات مردم اضافه می کنید، اگه می خواین واقعا به مردم کمک کنین به مشکلاتشون رسیدگی کنین، به معلم ها اونهمه نت می دین، اونام به ما درس می دن اما همش می خوان برنامه جدید نصب کنیم که نیاز به اینترنت بالا دارن و همش نت ما می ره و مجبوریم از اول بخریم. مگه چقدر توی یه ماه باید هزینه بشه برای خرید اینترنت؟»
– «بابای من ۷ ساله بیکاره، مردم نون شبشون رو به زور جور می کنن، بعد بیان ۳۰ ت ۳۰ ت بدن واسه نت، اصن نت رو ول کن، آره درسته، یه موقع هایی اگه شانس بیاریم شاد، بدون نت کار میکنه، ولی باید یه گوشی داشته باشیم که باهاش درس بخونیم؟…»
– «واقعا خیلی افتضاحه، بله اینترنت رو هم می خوره، مثلا بعد از پایان هر روز تقریبا ۵۰۰ مگ اینترنت مصرف می کنه. لایوهایی رو که هم معلم ها می گذارند تقریبا هر ۴۰ دقیقه ۳۰۰ مگ اینترنت مصرف می کنه!»
– «توی سایت همراه اول نوشته بودن سیم کارت انارستان برای دسترسی دانش آموزان به شبکه شاد رایگانه و 4 گیگ اینترنت هدیه داره. پس از چند بار که مراجعه کردیم به دفتر خدمات ارتباطی بالاخره موفق شدیم ثبت نام کنیم و سیم کارت رو تحویل بگیریم ولی هفده هزار تومان از ما پول گرفتن. وقتی بهشون گفتیم که توی سایت نوشته رایگان، گفتند بی خود نوشته برید از خودشون بگیرید. به 9990 هم زنگ زدیم شکایت کردیم ولی ترتیب اثر ندادن…»
– «برای من رایگانه، ولی بعضی وقت ها اینقدر کند می شه که معلم ما می گه بیاین واتساپ بهتون درس بدم.»
برخی از مخاطبان تجارت‌نیوز، معتقدند در شرایطی که زیرساخت‌های آموزش مجازی آماده نیست، بهتر بود مدرسه‌ها در سال جاری بازگشایی نمی‌شدند.
– «آموزش و پرورش، ازاول می دونست با این اوضاع کرونا، تدریس مجازیه، ولی مدارس از ما حتی توی مناطق حاشیه شهر، هم شهریه کامل روگرفت و هم فرم مدارس رو اجباری کرد. این همه ما هزینه کردیم و الآنم کلاس تعطیل و ماهی ۲۰ الی۳۰تومان اینترنت… ما هر چی بگیم گوش شنوایی وجود نداره.»
– «وقتی زیرساخت های آموزش مجازی رو ندارین، چرا مدارس رو باز می‌کنید؟»
– «با باز شدن مدارس امسال، فقط آینده بچه ها را به خطر انداختن. خانواده ها به هزار بدبختی و بی پولی و فقر گوشی جور کردن. شاد هم همیشه قطع هست یا اگه وصل باشه نت افتضاحه. بچه ها هم در حال در حال چت کردن و پرسه زدن از این برنامه به اون برنامه هستن. این همه تربیت دادیم، بزرگ کردیم زحمت کشیدیم. آخر با بهانه شاد تلاش ما هدر رفت. ما که هر روز خونمون جنگ اعصاب هست. هر روز داد و بیداد و دعوا. خدا از سرشون نگذره. امسال را باید تعطیل میکردین. حالا هم دیر نشده تعطیل کنید.»
– «اپلیکیشن شاد (ناشاد)، قرار نبود امسال پلتفرم آموزش دانش آموزان باشه، دلیلش هم بازگشایی مدارس بود. وقتی دولت مدارس را بازگشایی کرد، نشون داد هیچ برنامه منظم و کارآمدی برای اینکه دانش آموزان را درفضای مجازی تدریس بده نداره، وقتی هم دید خانواده ها دانش آموزان را به مدارس نمی فرستن با دستپاچگی اومد اینترنت شاد رو مطرح کرد. شاید فکر می کردن اولیا حاظر بشن در اوج کرونا پاره تن خودشون رو به مدارس بفرستن و دولت را از بابت دردسرهای راه اندازی سیستم آموزشی آنلاین خلاص کنن.»
– «خدا لعنت کنه این شبکه شاد رو، دیوونمون کرده به قرآن.باید اول یه مشت قرص اعصاب بخوریم بعد بشینیم پای نا شاد. جمع کنید تو رو خدا مدرسه ها رو، کلا تعطیل بشن صد شرف داره به شاد.»
– «پسر من بعد از یکماه شروع سال تحصیلی، هنوز نتونسته وارد کلاسهاش در شبکه شاد بشه. به مدیر و معاون و دبیر که می گیم، می گن مشکل از بالاست و ما نمی تونیم کاری کنیم. این مشکلات رو کی قراره حل کنه؟؟؟.چه کسی جوابگو خواهد بود از عقب افتادن دانش آموزانی که هنوز نتونستن وارد شاد بشن؟؟؟؟؟»
– «خدا از سرتون نگذره با این طرحتون. بسیاری از دانش آموزان دارن بی خیال مدرسه می شن؛ چون یا گوشی ندارن یا اینکه اگر هم دارن برنامه مزخرفتون داخل گوشی های رم ۱ جواب نمی ده، هنگ می کنه .»
– «شبکه شاد چیز مزخرفیه. ما هر روز استرس این رو داریم که چرا بالا نمی یاد، الان باید چیکار کرد؟ کلا بهتره مدرسه رو کنسل کنید با این برنامه ای ک دارین. ما هیچی حالیمون نمی شه. یه فکری کنین خواهشا.»
اما به اعتقاد برخی کاربران، برنامه شاد، به اندازه‌ای که دیگران می‌گویند هم ایراد ندارد. برای مثال یکی از مخاطبان تجارت‌نیوز نوشته است:
– «بنده یک معلم هستم و با توجه به امتحان کردن همه شبکه ها و برایند موارد، شبکه شاد رو از بقیه برنامه ها مناسب تر دیدم. حالا چرا واقعا دوست دارن القا کنن این بده من نمی دونم! تو این مملکتی که فعلا همه چی درگیره بحرانه، باز این مورد واقعا خیلی اذیت نمی کنه.»
در عین حال، کاربر دیگری به او پاسخ داده است:
– «آیا تابه حال برنامه تدریس لایو یا همان زنده داشته اید تا ببینید چه اتفاقی می افته؟ آیا تابه حال فیلم از خودتون یا دیگری آپلود کرده اید؟ آیا هنگ های پی در پی و پیام های خطا را دیده اید؟ آیا با ترافیک پرسش دانش آموزان در پی وی تون که خانم/آقا چرا فایل من ارسال نمی شه یا ویدیوی شما رو نمی بینیم را دیده اید؟ اگر نه! پس لابد فقط برای حضور و غیاب از شاد استفاده می‌کنید و بقیه اش توکل بر خدا!.»
در این میان، مخاطبان دیگری هم هستند که کمی مهربانانه‌‌تر در مورد شاد، نوشته‌اند.
– «من با وزیر محترم آموزش و پرورش موافقم و واقعا این شرایط را درک می کنم که این برنامه (شاد) یک برنامه بومی است و مدتی طول می کشد تا اشکالاتش برطرف شود، اما مواردی که برطرف کردن آن ها باید در اولویت باشد را می نویسم: پیام ها دیر ارسال می شود، برخی مواقع خود به خود از برنامه خارج می شود، برخی مواقع قسمت فرستادن تکالیف را باز نمی کند و بخش های حضور و غیاب و آزمون هنوز فعال نیست. برخی مواقع به کلی شبکه قطع می شود. این ها مواردی از مشکلات این شبکه است. امیدوارم رسیدگی شود. با آرزوی اینکه هر چه سریع تر ویروس منحوس کوید۱۹ از بین برود.»
– «شاد درسته کنده ولی یک تا دو ساعت تاخیر نداره دیگه! اگه راست می گین چرا وقتی معلم پیام می فرسته چند دقیقه بعد می یاد؟ به هر حال قبول دارم که کنده ولی ۳ تا ۵ دقیقه زمین تا آسمان با یکی دو ساعت فرق می کنه. راستی یه چیز دیگه هم هست اینه که کلی مدل شاد ساختن ولی اصلیش که چند میلیون نفر تو ایران هم اون رو دارن خوبه (هر چند کنده).»
آخرین اخبار و گزارش‌ها در حوزه استارتاپ و فناوری اطلاعات را در صفحه اختصاصی استارتاپ تجارت‌نیوز دنبال کنید.
برای مطالعه ادامه این مقاله روی عکس کلیک کنید
تجارت نیوز
