فعالانه به طرف مقابل گوش دهید
بسیاری از افراد در هنگام مذاکره بدون اینکه به طرف مقابل گوش کنند، فقط میخواهند حرف خود را بزنند و مواضع خود را بیان کنند.
به جای این کار، بهتر است به طرف مقابل با دقت گوش دهید و با نقل قول از حرفهایش، به او بفهمانید که به سخنانش توجه دارید.
با دقت گوش دادن به طرف مقابل، نه تنها میتواند اطلاعات بیشتری را به شما بدهد، بلکه این کار باعث میشود طرف مقابل نیز با دقت بیشتری به حرفهایتان گوش دهد.