رفتار با کارکنان کلید موفقیت
وقتی شما با کارمندان به خوبی رفتار نکنید، آنها هم نیازی به رفتار مناسب با مشتریان نمیبینند.
تلاشهای کارمندان معمولی خواهد بود و هیچ نوآوری خاصی برای بهبود شرایط از خود بروز نخواهند داد.
مدیران باید به این نکته توجه کنند که هیچ چیز مهمتر از رفتار آنها با کارمندان نیست.
همین رفتار شروع تمامی فرآیندها، موفقیتها و شکستهای احتمالی شرکت است.
بنابراین اگر تصور می کنید که شناخت کارمندان، مهارتها، تواناییها، ضعفها و نقاط قوت آنها برای شما سخت است، باید به دنبال فردی دیگر برای مدیریت شرکت باشید.
#رفتار_با_کارکنان