همه 700 کارمند در این استارت آپ از راه دور کار می کنند. در این جا به این می پردازیم که چرا یکی از مدیران اجرایی عالی رتبه آن می گوید این کار مزیت عمده رقابتی به آن ها داده است

• اینویژن یک استارت آپ نرم افزاری است که 700 کارمند دارد، اما دفتر ندارد.

• این شرکت بر مبنای کار از راه دور پایه گذاری شده است.
  

• مدیر ارشد اینویژن، مارک فرین (Mark Frein) توضیح می دهد که چگونه شرکت این کار را عملی کرده است.

هنگامی که اینویژن (InVision) در سال 2011 تأسیس شد، مدیر عامل و موسس آن، کلارک والبرگ (Clark Valberg)، می دانست که او باید خلاقیت خود را برای حفظ یک مزیت رقابتی به کار گیرد. گوگل اخیرا حضور خود را در منهتن افزایش داده است و این باعث می شود تا به کار گیری استعدادهای فن آوری ساحل شرقی دشوارتر شود.

باز کردن یک دفتر در بازار املاک و مستغلات مجازات کننده نیویورک، چشم انداز جذابی نیست. به نظر می رسد وقتی که محصول اصلی اینویژن - نرم افزاری که بر جمع آوری کار طراحان تجربه کاربری متمرکز است - می تواند به طور کامل از طریق یک لپ تاپ ساخته شود، پرداخت پول برای فضای دفتر کار، بی فایده باشد.

پس چرا ایده دفتر را کاملا کنار نگذاریم؟

والبرگ، تصمیم گرفته تا دقیقا همین کار را بکند.

اکنون پس از 7 سال و با داشتن 700 کارمند، کمپانی یک دفتر کار را نیز باز نکرده است.

مارک فلین، مدیر ارشد اینویژن می گوید: "مردم همیشه می پرسند، 'کلارک کجا کار می کند؟' خوب، او به سر میز خود می رود تا کار کند. گاهی اوقات در یک کافی شاپ گاهی. اوقات در خانه اش. این یک بخش بسیار مهم از پازل برای ما است تا مطمئن شویم همه ما به همان شیوه عمل می کنیم. فرهنگ در مورد یادگیری مدل کار از راه دور بسیار قوی است. "

'چیزی که اهمیت دارد، نتایج است و نه این که آدرس آی پی شما متعلق به کجا است'

کارکنانی از سراسر جهان، از جمله انگلستان، استرالیا، آرژانتین و نیجریه برای اینویژن کار می کنند. علیرغم تفاوت در مناطق زمانی، این شرکت همچنان از ساعت رسمی اداری 10 صبح تا 6 بعد از ظهر (به وقت شرق آمریکا) را حفظ کرده است.

با وجود ساعت های کاری رسمی، فرین می گوید که اینویژن استقلال زیادی را برای کارمندان قائل است و  این استقلال، بیشتر در مورد اثبات خود از طریق کیفیت کارتان است تا نمایش دادن هر روزه در یک زمان مشخص.

فرین می گوید: "چیزی که اهمیت دارد، نتایج است و نه این که آدرس IP شما متعلق به کجا است. ما به آنچه شما قادر به انجام و یا دستیابی به آن هستید، اهمیت می دهیم. اگر بتوانید در حین کار در ساعات کاری نه چندان سفت و سخت، به یک چیز عالی دست یابید، عالی است."

با این شیوه انعطاف پذیری بیشتری نیز فراهم می شود. در همان زمانی فرین و من صحبت می کردیم، او در حین سفر به نیویورک برای گذراندن تعطیلات با خانواده اش، مشغول به کار بود.

او گفت: "این چیزی است که خانواده ام می توانند انجام دهند. این برای ما دوست داشتنی است. اگر بچه داشته باشید، در طول زمان تعطیلی مدرسه، گیر نیستید. حس آزادی و انعطاف پذیری، رضایت بخش ترین دلایل بودن در اینویژن است."

وقتی فرین به مردم در مورد خط مشی کار از راه دور در اینویژن توضیح می دهد، او می گوید که آنها معمولا او را باور نمی کنند. آنها اغلب از او می پرسند چطور همه کارها را به انجام می رساند و چگونه مطمئن می شود که کارمندان، کارهایی که باید را انجام می دهند.

فرین می گوید: داشتن کارکنانی که هر روز خود را در یک دفتر نشان می دهند، لزوما تضمین نمی کند که آنها بیش از زمانی که از راه دور کار کنند، کار می کنند.

وی گفت: "پس از همه، زمانی که شما در حال عبور از راهروهای یک شرکت استاندارد امروز هستید، مردم در یوتیوب، رسانه های اجتماعی هستند." "مدرن دانش کارگر، کارگر فنی، در حال تمرکز بر روی آنچه که آنها را در فرهنگ سازمانی دخیل می کند، تمرکز می کنند."

وی ادامه داد: "از همه این ها گذشته، این روزها، زمانی که شما در حال عبور از راهروهای یک شرکت استاندارد هستید، مردم در یوتیوب و رسانه های اجتماعی هستند. کارمند با دانش امروزی یا همان کارمند فنی، بر روی آنچه که آنها را در یک فرهنگ سازمانی دخیل می کند، تمرکز خواهد کرد."

همه و یا هیچ

هنوز هم اداره یک شرکت که به طور کامل کارهای آن به شکل از راه دور انجام می شود، بدون چالش نیست.

فرین می گوید که به عنوان مثال، برقراری ارتباط میان همکارانی که هرگز یکدیگر را نمی بینند، می تواند دشوار باشد و او تأیید می کند که اینویژن با این شیوه از این بابت ضرر می کند. برای کمک به حل این مشکل، این شرکت برای کمک به حل این مشکل کارکنان را وا می دارد تا یکدلی و انتقال فکر را تمرین کنند و از همکاران خود سوالات بسیاری بپرسند.

اینویژن همچنین در ماه فوریه گذشته میزبان یک گردهم آیی خودمانی در سطح شرکت بود که یک هفته به درازا انجامید و کارکنان می توانستند با یکدیگر به صورت چهره به چهره ارتباط برقرار کنند.

فرین گفت: "بعضی از مردم هرگز یکدیگر را ملاقات نکرده بودند، در حالیکه برای سال ها با هم کار کرده بودند. افراد می خندیدند و گریه کردند. این یک تجربه باور نکردنی بود."

فرین گفت که یکی نکته کلیدی وجود دارد که او از نظارت بر شرکتی که کار از راه دور را تشویق می کند یاد گرفته است: همه و یا هیچ.

او ادامه داد: "یکی از مهمترین عوامل موفقیت ما این است که ما با همه این کار را انجام می دهیم. اگر دفتر داشته باشید و در عین حال گروهی از افراد از راه دور کار خود را انجام دهند، می تواند مشکل ساز باشد، زیرا تجربه کار افرادی که از راه دور کار می کنند، اغلب فقیرتر از افرادی است که در دفتر کار می کنند."

او همچنین گفت که این کار به اینویژن، مزیت رقابتی بخشیده است. بدون داشتن محدودیت جغرافیایی در استخدام، این شرکت می تواند استعدادها را از سراسر جهان به شرکت بیاورد. علاوه بر این، اینویژن می گوید که با اجاره نکردن فضای فیزیکی سالانه میلیون ها دلار صرفه جویی می کند.

فرین ادامه می دهد که مهمتر از همه، این شیوه کمک می کند تا آنها محصول بهتری را تولید کنند.

او گفت: "ما یک شرکت نرم افزاری هستیم که برای طراحان ابزار می سازیم. از آنجا که به هر حال ما همگی در حال طراحی از راه دورهستیم، این قطعا به ما کمک می کند تا در مورد محصول خود فکر کنیم."

به هر حال در نهایت، سیاست کار از راه دور ایویژن موفق می شود، زیرا برای کارکنان آن، هیچ گزینه دیگری وجود ندارد.

فرین گفت: "من فکر می کنم بخش اصلی این مدل این است که ما خود را وادار کردیم تا دریابیم که چگونه این کار را انجام دهیم، زیرا جایی برای رفتن وجود ندارد. ما باید این کار را انجام دهیم زیرا ما هر روز صبح انتخابی برای رفتن را به دفتر کار نداریم."

برگرفته از: BusinessInsider